Si comunica che dal 1° marzo è attivo il numero verde 800431302 per richiedere interventi urgenti di manutenzione ordinaria; il servizio prevede la risposta diretta di un operatore dalle ore 8,00 alle ore 19,00 nei giorni dal lunedì al venerdì; al di fuori di detti orari e giornate è possibile lasciare un messaggio vocale o inoltrare un fax e, per le sole chiamate di estrema emergenza, parlare con un tecnico reperibile.